财报一出来,很多人先愣了一下。美团一季度营收910亿,账面亏了65亿,滴滴营收587亿,也亏了12亿。按常识看,这两家天天从每一单里分钱,怎么还越做越像没赚到钱?
更扎眼的是,历史累计亏损也不小。美团累计亏了1700亿,滴滴累计亏了3100亿。你说用户花的钱不少,商家和司机也总在喊压力大,那平台这笔账到底是怎么算的,钱又到底流去了哪?

先别急着下结论,光看抽成,确实容易觉得平台拿走太多。打一趟车,乘客付34块6,司机到手21块3。点一份黄焖鸡,连配送费一共付35块5,商家到账23块,骑手拿4块5。中间这一截,看着就不薄,谁看了都会问一句,这还不挣钱?
问题在于,平台抽上来的钱,不是全都能留下来。外卖就是个典型,你交的配送费,很多时候并不够覆盖骑手成本,平台还得从商家佣金里补。美团对外说整体技术服务费平均6.8%,但这个数字把到店、酒旅都算进去了,外卖实际抽成通常被认为在14%到18%之间。
可就算到这个水平,外卖也不是想象中的暴利。说白了,一单几十块,平台真正能沉淀下来的利润本来就薄。骑手要钱,商家要流量,用户还盯着优惠券,这门生意从一开始就不是印钞机,更像体力活。
滴滴也是类似的道理。按财报倒推,国内业务净抽佣率大概在23%。但不少司机体感更高,觉得能到30%以上。差在哪?财报一般按补贴后的净额算,司机往往按乘客实付金额算,口径不同,感受自然不一样。
也就是说,平台确实抽了,但抽完之后又很快花出去了。花给司机和骑手,花在补贴,花在拉新,花在维持供给端稳定。真正关键的不是它抽没抽,而是它能不能把抽来的钱稳稳留住。就目前看,这件事并不容易。
再往后看,就能明白为什么这两家总是红字。美团眼下更像被动应战。外卖这块,抖音、京东、阿里都在往里冲,有报道提到,2025年几家平台补贴规模接近千亿。美团一季度营销开支涨到230亿,同比增长51%。原本还能赚钱的核心盘子,被竞争硬生生拖成亏损。
滴滴走的又是另一条路,不是守,而是打。它国内出行业务一季度经调整后利润有40亿,这说明老业务不是不挣钱。可国际业务一个季度就亏了29亿,营销费用几乎翻倍,巴西、拉美、香港这些地方,进去就得先烧钱,自动驾驶研发也在持续投入。
一个是别人打到门口,不跟不行。一个是自己想把边界做大,停不下来。路线不同,结果却差不多,账面利润都被新一轮支出吃掉了。老实说,这不是哪位管理层突然不会做生意了,而是行业结构就卡在这。
很多人还容易误会一点,就是累计亏损是不是都是真金白银烧掉的。其实未必。这里面有不少是会计处理带来的账面项目,像优先股公允价值变动、上市前股权激励、可转债处理这些,都会把亏损数字抬高。看上去吓人,但不等于现金真的流出去那么多。
如果把这些非现金项目先放一边,只看经调整后的利润,两家核心业务其实早就有赚钱能力。滴滴国内业务一季度能赚40亿,就是个直接例子。所以说平台并不是完全不会挣钱,而是挣到的钱还没来得及沉淀,就被下一场仗接走了。
为什么这种平台总是很难像腾讯、谷歌那样舒服赚钱?原因其实不复杂。它是双边市场,一边是用户,一边是司机或骑手。你对供给端压得太狠,人就会流失,接单慢了,体验差了,用户也会走。抽成有天花板,过了线,生意自己就伤到了自己。
再说一层,外卖和网约车都是高频低毛利。每单看着很多,真正净赚的一两块钱,已经算不错。想靠这个赚大钱,只能靠海量订单,但订单一大,竞争也更猛,监管关注也更高,价格战一来,那点利润马上没了。这类生意,天生就累,不太可能轻轻松松躺着收钱。
还有个现实因素,也不能忽视。上市公司总得讲未来。你只守着外卖和打车,资本市场未必给高估值,于是就要讲新故事,海外扩张,自动驾驶,AI,都是这个逻辑。你可以不喜欢,但这就是上市公司的生存环境。某种程度上,不烧钱反而会被质疑没想象力。
拿别家一对比,会更清楚。Uber以前也全球到处打,后来开始收缩,放掉不赚钱的区域,把重心放回核心市场,再去做外卖和广告这些毛利更高的业务。2025年,Uber净利润接近100亿美元,自由现金流超过70亿。方向变了,日子就顺了。
这也说明,不是平台一定不能赚钱,而是要舍得收、敢于停。问题在于,美团和滴滴现在都还没到能彻底停战的阶段。美团的钱要拿去守市场,滴滴的钱要拿去开新局,国内业务刚赚一点,马上就得投出去,现金流一直在转,却沉不下来。
说到底,抽成高和利润高,不是一回事。你看到的是平台每单都在收钱,没错。可平台面对的是一个需要持续补司机、补骑手、补用户、补新业务的系统,钱刚进来,转身就出去了。表面看像站在中间最舒服,实际是在跑步机上,一刻也停不了。
所以,平台是不是在装穷?我看未必。至少从现有财报和业务结构看,它们更像是在一种不容易躺赢的模式里苦撑。不是不想赚大钱,是这门生意决定了,能留下来的那层利润,本来就薄。
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